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乡镇公务员结构化面试:塑造个性化答题的方法

来源:中公乡镇公务员考试网    李爽 2022-08-29 17:27:52

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结构化面试中经常强调要做到个性化答题,很多考生也一直在追求个性化。那么,个性化答题到底是什么,如何塑造?下面小编同大家分享一下。

一、语言表达的个性化

1.语言表述要接地气,言简意赅,依题而定,避免过度高大上。

2.根据题干不同情境、身份,适当调整作答情绪,情感要真诚质朴。

【例题展示】

某地发大水,多处地面低洼,存在很大安全隐患,但群众不愿撤离,假如你是驻村干部,请将考官当成群众,发表一篇演讲,动员群众离开。

【答题展示】

乡亲们,我知道这次大水给大家带来了严重的经济损失,一年的辛苦就这么付诸东流。我和大家一样心痛,也理解大家此时复杂的心情,不愿离开养育自己的土地。但和财产相比,生命才是最重要的,有了生命,家园就可以重建,国家和政府也会全力帮助咱们,目前最紧要的是赶紧撤离,保证安全,大家千万不要糊涂啊,尽快撤离。

【技巧点拨】

作为驻村干部,劝说的目的是让群众立刻撤离,而灾难过后群众不愿撤离的根本原因是心态上留恋家园。从利益出发,语言直接切中要点,做好心理疏导是解决问题的关键。情绪共鸣,换位思考,感同身受能有效拉近距离,帮助解决问题。与此同时,考虑到事情的紧迫性和严重性,其语言表述上要更为急迫。

二、作答内容的个性化

1.事务处理类问题核心是考察解决问题的能力。要求聚焦问题,重点突出,避免语言啰唆。通过审题快速梳理问题及其内在逻辑,分清主次,可按问题的紧急性进行逐一处理,围绕重点问题着重解决。

2.综合分析类题型重点考察分析的能力。要求分析要多角度,可围绕话题从现状、背景、新闻事件、自身感悟入手破题,吸引考官眼球。进而分析影响、原因、问题、对策等,确定好要分析的几大维度。

【例题展示】

小李是单位的业务骨干,单位来了一位新领导,对业务不是很了解,为此小李在工作中提出了一些建议给新领导参考,但是并没有被采纳,小李因此情绪低落,致工作出现失误被领导批评。假如你是小李,面对这样的情况,你应该怎么办?

【答题展示】

我的建议没有被领导采纳,因此产生负面情绪导致工作出错,我会主动承担责任。这一问题关键在于作为下属,服从意识不强,自身缺少对新领导的正确认知,没有充分信任领导,是我的不对,接下来我会及时道歉,调整心态,纠正错误,及时止损。

【技巧点拨】

题干表面问题较多,意见未采纳,情绪低落,被批评。多个问题出现,则需聚焦核心问题,分析内在逻辑。核心问题是缺少对新领导的正确认知。此题只需解决表象问题和本质问题即可。解决表象问题:道歉,换位思考,补救等。解决本质问题:树立正确意识,尊重服从、辅助领导,做好沟通汇报。

三、作答形式的个性化

1.答题框架并不唯一,切记求多求全。就题论题,秉承着问什么答什么的原则,结合题干信息特点,从问题出发,聚焦核心问题,敲定侧重点,答案的呈现结构可根据个人习惯进行罗列,灵活作答。

【例题展示】

官方媒体可以引导社会公众认知,有人说官方媒体应该走亲民路线,也有人说官方媒体应该更注重专业权威性,对此你怎么看?

【答题展示】

媒体是舆论的喉舌,是时代最灵敏的晴雨表,媒体要发出好声音,弘扬正能量,唱响主旋律,营造好氛围。官方媒体代表的是国家,是政府。有人认为官方媒体要走亲民路线,也有人认为要注重权威性,以上两句话均有道理。

亲民性:能拉近群众距离,播报内容更易接受理解,使其感同身受;帮助政府树立亲民的形象,官媒作为政府对外展现的平台,走亲民路线让群众感觉政府并不遥远。

权威性:官方媒体发声能保证最真实的信息,体现政府的形象,如造谣新疆棉花有问题,官方媒体第一时间发表声明,更好地维护了大国形象、大国尊严。

表明观点:两者要相结合,只亲民而缺少权威,体现不出严肃性;如一味地权威,难免产生距离感,群众对该事件的关注度也会降低。

【技巧点拨】

要点齐全后,表达结构自行调整。聚焦核心问题,即官方媒体。题干信息为两个,一是要走亲民路线,二是要注重权威性。首先,要分析核心问题,对官方媒体你如何看,表明自身观点。其次,依次分析两种观点,可结合社会新闻事件等,如亲民路线:袁隆平院士逝世,人民日报播放袁老生活中幽默风趣的片段,感动人心;权威性:造谣新疆棉花质量问题,官方媒体即刻发声等。最后,官方媒体未来如何更好发挥正确引导,做好媒体典范作用,直接谈对策即可。

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(责任编辑:何浏漪)

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