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乡镇公务员面试模拟题:调查“老年人模式”的使用情况

来源:中公乡镇公务员考试网    梁华丽 2022-08-29 17:28:03

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 模拟试题 

当前,许多手机厂商、App等都推出了“老年人模式”。为了解本市老年群体对于“老年人模式”使用情况,领导让你组织开展调研活动,你会怎么做?

中公解析

开展此次调研旨在通过了解我市居民使用“老年人模式”的现状,找到老人在产品使用过程中存在的困难,进而为后续线下专项帮扶或者智能产品的改进提供建议,让群众能更好享受科技进步带来的诸多便利。

第一,前期筹备。

主要事前了解我市老年人日常活动的主要区域,当前推出“老年人模式”的智能化产品类别,以及老年人使用频率较高的产品。

第二,工作重点。

1.聚焦调研内容:主要了解老年人模式目前功能大字体、大图标、高对比度文字、音量等功能使用情况;是否方便查找、下载、卸载等操作;是否存在语音识别障碍、垃圾信息屏蔽不及时、界面杂乱不堪等问题以及询问老年人的改进方向包括购物、出行、就医APP的主要需求。子女的辅导情况、老年人模式的用户数量等内容。

2.涵盖多方主体:全市范围增强样本选择有效性,主要包括老年大学的学习者、退休的党员干部、教师群体、科研工作者包含他们的子女;APP的厂商合作设计人员、推广人员;青年志愿者、社区工作人员等。

3.注重方式匹配:采用线上的电子问卷以及线下的调研问卷;及时沟通联络、选派代表参与座谈会;实地走访询问记录;亲自试用测验都有利于提升调研的整体质量,保障数据有效性。

4.完成信息整理。调研结束后,对收集到的信息进行整理分析,得出结论,形成报告。重点突出市民使用“老年人模式”过程中遇到的问题,并提出相应的解决建议,如及时了解群众反馈,改进后邀请群众测试等,以保证效果。

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(责任编辑:何浏漪)

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