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近几年在乡镇公务员考试开始更细致的分级分类划分后，公文在申论客观题中出现的频率较高，在文种的选择上也更加地趋于灵活，公文题目有可能替代作文出现，变成应用文写作，因而重要性越发凸显。公文写作的文种非常多样，考生在备考时应多尝试不同文种的题目，掌握不同思路。今天，中公教育就公开信的作答思路与逻辑展开讲解。

一、知方向：何为公开信

公开信是将内容公布于众的信件。公开信可以笔写，也可以印刷、张贴、刊登和广播。其对象一般比较广泛，如"三八"妇女节写给全国妇女的公开信;"五四"青年节写给全体青年的公开信;也可写给一人。不论是写给社会中的某一部分人或写给个人，从写信者的角度看，都希望有更多人的阅读、了解，甚至讨论信中的问题。信的内容一般涉及比较重大的问题，具有普遍的指导作用、教育作用和宣传作用。

二、知本源：公开信重点

重点一：政府单位发文的公开信格式一般比较固定，具体怎么写应以题目要求为准;

重点二：公开信的语言与其他的公文相比灵活性较强，针对不同的发文对象语言风格也要有适当变化，对群众这类对象可以适度地口语化，不需要过渡的规范与死板，其次在写作的过程中也弱化“规范性”，如前置词等可以不写。

三、知诀窍：如何写提纲?

技巧1：外在格式

一、标题：公开信的标题比较固定，和公文常规标题不同有其单独的写法，一般是“致广大群众的一份公开信”，如果题干或者材料中明确给出了发文目标的团体名称，就可以在此基础上更详细一些，如“致XX社区居民的一封公开信”。

二、称谓：公开信的称谓比较宽泛，通常是面向群众的，所以类似的称谓都是可以的，如“居民朋友们”“市民朋友们”“各位居民”等等。

技巧2：内在思路

背景：通查是发文背景，由题干与材料限定，政策背景、问题背景、事件背景都常出现;

核心：具体需要公开说明的内容，根据题目的不同，解释|号召|问题|做法等;

总结：祝福、呼吁号召(结合背景)

例题示范：给定资料中，城管部门要求白师傅暂停修路的做法，引发社区居民质疑。请你以城管局的名义，起草一份居民的公开信，进行解释说明。

要求：(1)内容完整，条理清晰;(2)有针对性，有说服力;(3)字数不超过350字

【中公解析】

外在格式：标题(给XX社区居民的一份公开信)+称谓(居民朋友们)

内在思路：总(发文背景)分(事件经过，原因解释)总(解决方案，感谢关注)

致芳华小区全体居民的一封公开信

近日，为了白师傅修路被暂停一事，不少居民前来我局询问原因。在此，我们向各位居民朋友做出解答。

白师傅所修道路为沿围墙边开的便道，年久失修，影响出行，确实需要整修。但依据规定，施工前必须办理相关手续。且按照要求，路面应挖深20厘米打地基铺路，护栏高度应为1.2米，白师傅的资金无法实现达标修建，继续维修可能造成安全隐患。为此，我局做出暂停施工的决定。

道路整修关系居民出行，我们将与上级联系，协调方案，尽快修缮。感谢大家的关注，希望你我携手共建家园。

××区城管局

××年××月××日

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