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情景模拟类型的题目需要考生担任题中角色，与考官进行模拟沟通，用来考查考生的言语理解与表达能力。许多同学对这类题目存在抗拒心理，不知如何答，怎样才能答好，所以老师和大家分享一下对于情景模拟题目可以从哪些维度进行分析。

【例题展示】

新人小李，在日常工作中积极性很高，但是工作中总是出错，经常受到领导的批评，因此小王情绪非常低落。作为与小李的同事，你会如何劝说他?请现场模拟。

【存在问题】

1.不知道如何劝说小李，单纯车轱辘话反复说，导致作答无内容，劝说维度单一，无法达到劝说的目标。

2.只是单纯地理解小李，却没有帮助小李正确认识到自身的问题，导致劝说效果不佳。

3.能够指出小李身上存在的问题，却没有让小李看到问题的严重性，无法认识到自己的问题会引发连锁反应。

4.能让小李知道自身存在问题，但是没有给出解决问题的办法，导致小李无法从低落的情绪中找到接下来工作的方向。

【应该抓住题干哪些关键信息】

1.明确目标：引导设定未来工作目标，重塑信心，调动走出负面情绪。例如：可以让小李想想自己刚入职时的理想抱负，希望在单位有所作为，所以不能因为工作出错就忘记初心，反而应该越挫越勇。

2.正确归因：还原情节细节，说明客观情况，引导正确归因，形成正确认识。例如：小李工作中出错可能是因为作为新人工作经验不足或者工作中马虎大意、不够细心等因素所导致的。

3.分析影响：说明利弊关系，明确情绪状态对工作进度、人际关系、职业发展的影响。例如：情绪低落不仅不能解决当下的问题，还会影响接下来工作的开展，甚至还会将负面情绪带给周围同事等。

4.给出建议：情绪的调整方法，工作改进的建议，化解矛盾的方法。例如：可以建议小李主动担责，向领导承认错误，承诺改进;工作中可以制作计划表时刻提醒自己的工作进度，多次核对，定期汇报，保障工作质量;遇到不会不懂的问题向老同事请教，提升能力，独当一面。

5.举例说明：联系自己或周边同事的事例，增强沟通的说服力。例如：回忆自己工作初期的情况，强调与小李遇到过相同的问题，引起与小李的共鸣，还可以传递一下处理问题的方法。

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