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乡镇公务员结构化面试:计划组织题型怎么作答
来源:中公乡镇公务员考试网 张瑞娟 2022-12-23 15:41:43
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【题目简介】
在乡镇公务员结构化面试中,经常涉及计划组织题型的考查,此类题型特点比较显著,通常是在工作背景下,让我们组织筹划一场活动,如调研、宣传、培训等,通过此类题目,主要考查考生是否能够把握活动重点,调动各方资源,条理清晰、步骤完整地组织好活动,从而考查考生的计划、组织、协调能力。下面以一道题目为例,讲解一下此类题型如何分析和作答。
【例题展示】
近日商家反向抹零,引起网友热议。大连一男子和朋友就餐,共消费930.9元,收款时却被商家收取931元,引发了广大消费者的不满,也给商家敲响了警钟。针对这一事件,领导让你组织一场倡导商家诚信守法经营的宣传活动,对此你怎么组织?
【存在问题】
1.开篇刚听到组织宣传活动,内心感受很简单,认为就是单纯利用几种线上线下宣传形式,在一些活动地点,开展活动。
2.理解之后的活动开展出现千篇一律的情况,不会结合题干的信息进行个性化表达。
【如何正确理解题干的信息】
1.明确此次活动开展的意义。诚信是企业的身份证,为了规范商家经营活动,维护消费者的合法权益,特开展本次宣传活动。
2.阐释此次宣传活动重点。
第一,为了能够让活动更有针对性地开展,进行活动前的调查了解。可以成立专项小组,开展调研了解。为了更好地了解目前商家存在哪些不规范经营行为,可以到商家进行走访,实地了解;也可以发放一些调查问卷让消费者填写,了解一下消费者对于商家的反馈,以及侵权时他们的维权方式。
第二,宣传形式多样化。采用线上线下,号召参与。可以在线上网站公众号发布活动公告,线下可以分区负责人电话通知,号召商家参加本次宣传活动。对于商家以宣讲会的方式进行宣传,一方面针对调研出来的问题,进行针对性地强调,反面案例讲解分析,提高商家的诚信意识;另一方面要有法律专业人员做好诚信经营、法律法规讲解,树立法律经营意识,违法必究。对于消费者,可以在线上利用宣传文章或是视频、直播等方式,宣传维权方式,以及相关法律法规,当自身权益受到侵害时可以利用法律来维护自身合法权益。
3.活动流程除了以上三个重点,作为活动组织者仍旧会关注其他的环节和细节,以保证更好完成工作。商家在找零上只为自己着想却从不顾及消费者权益的商家,这个借口、那个理由的背后,是其经营理念的错位。要维护消费者的权益,期待商家良心发现终是奢望,将他们的错位理念扳正,还要依靠管理部门的主动性。
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(责任编辑:何浏漪)
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