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职场生活与校园生活是极为不同的，人际关系相比而言更为复杂，有别于单纯的师生关系、同学关系，职场中存在上下级关系、同事关系、处理与服务对象之间的关系和处理与亲朋好友之间的关系等等。综上，可以发现职场中的人际关系主体更为多元。那么，人际管理能力命题有哪些特点是必须要学懂学通的呢?

一、倾向于多元主体杂糅命题。

人际管理能力的测查由来已久，为增加题目难度，一个很典型的表现，便是增加题目信息当中主体的数量，以此增加题目解析的难度，实现给考生施压的目的。处理原则：梳理主体涉及问题，见招拆招。

举例：

(一)单一主体

你是一名民警，领导总是给你安排一些时间紧任务重的工作，你对此很苦恼，请问你会怎么办?

(二)多元主体

1.你是边检站的一个新人，文字功底很好，领导很欣赏你，甚至别人写的材料出现错误时，领导都交给你直接修改。因此单位部分同事对你产生了意见。请问你怎么办?

2.你是刚来单位的新警，和你一起住宿的是一位比你早来几年的民警，他的生活作息习惯和你很不一样，导致你没有休息好，工作出现了问题，领导严厉地批评了你。请问你该怎么办?

二、倾向于多种能力杂糅命题。

人际管理能力的测查以往集中于人际矛盾的处理。但是，近几年偶尔也有一些创新的题目设置，杂糅多种能力。比如：人际与分析能力结合;人际与自我认知能力的结合等

举例：

派出所民警小王和小李一起负责辖区人口录入工作，但在工作过程中，小李心不在焉，经常出错，严重影响工作进展。以下有四种解决方案：A 是直接向领导汇报，请领导出面协调;B 是与小李沟通，希望他能够认真完成录入工作;C 是自己加班加点完成工作内容，不耽误整体进程;D 是明确分工，做好自己负责的工作内容。

请你对以上四个选项进行评价。假如你是小王，你会怎么做?

三、倾向于创新题目设问方式。

设问方式的创新上，比较集中地体现为一题两问或多问。例题同上，在此省略。

温馨提示：广大考生在该要素测查上要清晰认识到：人际关系的考查本质是为了工作目标的达成，以工作为重是人际关系测查的核心原则。

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