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2019乡镇公务员申论模拟试题及答案（5月21日）（3）
来源：中公乡镇公务员考试网 2019-05-21 16:24:56
运营商作为通信资源的掌控者和分配者，应当成为整治骚扰电话的重要责任主体。这不仅事关用户权益，更关乎企业未来。面对来自社交媒体和科技巨头日益激烈的竞争，如果不从用户的困扰着手整治，就可能失去进一步发展的先机。致力于疏解用户烦恼，已经成为相关企业的创新着力点。从政府来说，也要完善相关法律法规和行业标准，制定相关政策。比如工信部年初首次在政策文件中提及“谢绝来电”制度。对违规者实施严惩等等，就能有力打击骚扰电话，维护信息安全。
【分别从企业和政府两方面提出解决措施。运营商为主题，政府做好法律法规方面的安排。】
健康运转的社会不应该拒绝商业信息的发布与推广，但前提必须是消费者的同意。铲除骚扰电话并非一日之功，难点、堵点犹存，必须在提升网络综合治理能力上下功夫，形成政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与，经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治理格局，如此方能赢得民众的耐心和信任。
【结尾首先客观看待电话商业推广这一现象，最后指出解决电话扰民要在网络综合治理上下功夫。】
部分来源：
人民日报：用户需求就是创新方向 作者 朱玥颖
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