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2019乡镇公务员申论模拟试题及答案（5月21日）（2）
来源：中公乡镇公务员考试网 2019-05-21 16:24:56
参考答案：
针对骚扰电话，近年来已经有多家企业研发了号码识别软件，对骚扰电话号码进行信息标注。相关软件的存在，让用户在接到来电时能及时收到提醒号码类型，免受骚扰电话的打扰，还帮助不少用户避免了财产等各方面的损失。要防范骚扰电话，办法总比问题多。
【从企业事例切入，指出材料中的问题是可以解决的。体现了看待问题的积极态度。】
骚扰电话、垃圾信息的产生和传播有比较复杂的社会成因，比如从营销本身来说，由于商业需求旺盛、信息保护意识落后导致基本信息能够精准获取、一些不法企业主动营销扰民、线上线下交易更容易促进销售发展等等。从外部监管上来说，由于对骚扰电话等垃圾信息发起的源头端和主要受益方即广告主的监管长期缺失，导致垃圾信息、电话营销扰民问题难以根治。利益之下，又缺乏追责手段，仅靠电信运营商们的“自查自纠”，治理效果自然打了折扣。
【原因分析部分，指出当前电话扰民发生的两方面原因：内部商业需求和外部监管缺失。】
随着大数据的升级，当前骚扰电话多为全网络的点对点发送，鉴别管控技术复杂、查处成本高、违法成本较低，若要做到完全杜绝，难度很大。需要各方面综合发力，方能彻底解决这一民生难题。
【过渡段：承接上文的原因分析，并指出需要多方面综合发力。】
（责任编辑：zxp）
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