2015年乡镇公务员面试人际沟通能力类
来源:中公乡镇公务员考试网 2015-05-18 16:11:09
在2015年乡镇公务员考试中,部分省份已经进入了面试的阶段,很多小伙伴们不知道该如何备战面试,中公教育乡镇公务员考试网为了满足大家的要求,特推出面试备考部分,希望小伙伴们能够认真看哦
一、面试中的虚拟人际关系
人际感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。公务员在实际工作中,要与多方面的人打交道,能否具有较强的社交能力和沟通能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。因此,在公务员面试中,可能要通过以下几个方面虚拟人际关系考查考生的的人际沟通能力:
1.与领导的沟通
公务员与领导的关系,从体制上职务上说是工作关系、主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要与领导做好有效地沟通,就要做到以下几点:
(1)精明强干,善于办公、办文、办事;
(2)诚实而不做假弄权;
意见而不以正确者自居;
(4)公正无私,不搬弄是非;
(5)谦虚谨慎,不傲上凌下;
(6)受到批评而能不急不怨;
(7)办事取得共同语言。
2.与群众的沟通效沟通,最关键的就是要处理好与群众的关系,把自己看成是人民的和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。
3.与同事的沟通
公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。
4.与其他单位的沟通
一个机关单位在社会上不是孤立存在的;它然要与左邻右观学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:
(1)要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。
(2)社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。
(3)接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。
(4)交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。
(5)要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,须坚持原则,反对一切不正之风。
在面试中,考官通过提问一些特定的问题,来测定考生的社会交往能力和沟通能力。
(责任编辑:小花花)
免责声明:本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除
———— 课程专区 ————