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乡镇公务员面试技巧:情境模拟题如何劝说更合理

来源:中公乡镇公务员考试网    任亚杰 2022-09-19 17:01:47

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工作中,能够精准理解别人的讲话,听得出弦外之音,有助于我们更清楚地了解他人的意图,减少不必要的沟通成本。而能够高效地传递自己的真实想法也是与同事、领导做好工作的必要保障。在结构化面试中就有一类直接测查考生言语表达能力的题目,就是常常以“请现场模拟”为问法的情境模拟类题目,这种题目如何能够入情入境地进行沟通,高效转化真实意图又是很多考生较为头疼的难点所在。今天,中公教育通过一道题告诉你如何使你的劝说更合理。

例题展示

村里有一位老人年老体弱,无力耕作,其儿子常年在外打工,很少回家。你作为乡镇的工作人员,如何劝其儿子返乡?请现场模拟。

【常见问题】

1.没有把握自己的身份,开头缺乏真实场景。例如:小李呀,今天找你来呢,是希望和你面对面地聊一聊你父亲在家的事情……。

2.缺乏真正的换位思考,上来就开始大讲特讲老年人的体弱多病,不考虑被沟通者的心理感受。例如:你知道吗?你几年不回家,你父亲身体可严重了,这一段时间不仅每天都得吃药,而且前两天做完手术之后都下不了床了……。

3.只考虑劝说回来,缺乏后续的保障兜底。比如:你赶紧回来吧,你家里这事你不回来也不合适对吧,希望你赶快回来,我在你家等你……。

【如何劝说更合理】

1.情景真实。审题时就发现题目没有说明被劝说者的名称,可以合理假设。而且也要明确出自己是乡镇的工作人员,被劝说者是常年不回家的村民,很明显彼此不认识,上来应该先自我介绍,劝说的场景应该是以电话或者网络视频等线上方式更为恰当。比如:喂!你好!请问你是**村的小李吗?你可能没听出来我是谁,我是咱们乡镇的工作人员老张……。

2.理解别人,换位思考。要通过审题看到被劝说者在外打工很辛苦,而且常年不回家也是希望节省回家的路费,自己一个人在外面回不了家乡的思乡之情是更加浓郁的,从而换位思考,拉近劝说距离。比如:你最近在外面怎么样呀,一个人生活习不习惯,我们都知道大城市里上班可辛苦,挣钱也不容易,每天都起早贪黑的,而且你也想多省些路费很久没回过家乡了,是不是也特别想自己的爸妈呀,这种感觉我特别能感同身受……。

3.结合身份,给出返乡建议。通过审题要看到被劝说者是在外打工很久的村民,说明其具备一定的知识技能和眼界开阔,这正是我们乡村振兴返乡就业创业所需要的对口人才。而且当前正在实施乡村振兴,希望以待遇发展留人,自己作为乡镇的工作人员,在劝说的时候可以结合国家政策提出具体可行的建议。比如:你在外面打工的时间也不短了,肯定见多识广,而且应该也听说过乡村振兴这个事情吧,咱们家乡的发展正需要你们这些具有真才实干的年轻人回来呢。而且咱们村也在推行大棚种植、直播带货,你回来之后不仅可以多陪伴你的家人,还可以挣钱补贴家用,是不是两全其美。期待你回来的好消息呀。

希望大家能审清题目关键信息,多情景式练习作答,多换位思考,真正学会这些劝说方法。

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(责任编辑:何浏漪)

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