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在结构化小组面试考试中，所有涉及的题型较为明确。我们今天主要来说一说怎么答好现场模拟类型题目。

一、准确审题

现场模拟类题目核心是在向考生假设未来入职以后在工作、生活中可能会遇到的问题，将考生设定到某一个特定模拟情境中，考查考生是否能够按照有效沟通，高效解决题干中涉及问题，以及解决办法是否符合实际，是否具有较强的可操作性。所以，考生如果想要答好现场模拟类问题，就务必要学会审题，明确我们要解决什么问题以及解决问题要达成什么样的效果。

审题重点侧重审清楚题干给定的身份、情境、沟通效果这三个方面的内容。身份指的是自己的身份和说话对象的身份，可以明确的清楚说话的方式和风格，例如自己的身份是一位项目负责人、主持人等，那么语气、风格、内容都不同。情境指的是题目中给出的场景和特定的情境，在什么样的场景内就要说什么样的话，例如在办事大厅、会议现场这两者就明显不同。沟通效果指的是本次沟通想要达到的效果，一定不是笼统地说服别人，而是应该考虑清楚通过沟通要达到什么效果。

二、换位思考

一般现场模拟的题目就是别人不想干什么，我们要让他干，或者别人想干什么，我们非不让他干，也就是说要逆着别人的想法来说话，因此会存在说服的难度。在这种情况下，我们务必要学会换位思考，相互理解，才利于取得好的沟通效果。

1.开篇可以设计寒暄。我们说话一般不是那么的直接，开头的时候都是比较委婉的，会进行寒暄。所以，我们可以结合题目给出的情境进行交流，在开头引入的时候，可以通过关心近况、引入话题、说明目的等方式来进行引入，这样显得不那么尴尬，铺垫引入下文。

2.一定要换位思考。在劝说别人的时候一定要站在沟通对象的角度思考问题。

例题：新入职的小王工作积极主动，一次在领导安排一项任务时，小王毛遂自荐，但后续工作出现了很多失误。领导很不满意，还批评了他，小王感到委屈和失落。你是小王的同事，你将如何开导他?请现场模拟。

在这道题中，大家在开导的时候都知道要讲清楚失误不可怕、领导批评的用意等相关内容，这些都是导致小王失落的原因，但是对于小王的委屈情绪却缺乏深刻的理解。我们要换位思考到小王的身上，他作为新人，工作这么的积极主动，还是非常值得被肯定的。虽然出了点失误，但是也是因为自己不熟悉，领导这样批评自己，真的太委屈了。当我们深刻理解了他的委屈情绪之后，再去进行说明的时候就能够指出这个想法的问题，并且向他说明工作中和学习生活中是不太相同的，在学校自己的学习成绩好就能遮盖住其他方面的问题，但是在工作中却不是这样的，工作中往往以结果为导向，要体现自己的职业素养。而这就是换位思考，能够站在沟通对象的角度思考他的情况，产生共情，促进沟通。

当然仅有方法肯定是不够的，还是建议同学们加强题目的针对性训练。

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