题目

第一题：习近平总书记对山东提出了“三个走在前”的要求，这是对山东提出的政治要求，也是对山东的信任。近年来山东省在经济、政治、生态、文化等领域取得了很大的成就，请结合实际谈谈山东走在前的发展优势有哪些?

第二题：单位开展电子平台教学培训，领导让你负责，有同事一直学不会不上手，也有同事自己不想做，想让你帮他代办，因此培训效果不佳，领导批评了你。请问，你怎么办?

第三题：“12345”政务服务热线在新冠肺炎疫情防控中发挥重要作用，帮助群众解决了很多急难愁盼的问题，请谈谈如何进一步推动“12345”热线发挥作用。

【明确作答方向】

第一题请结合实际谈谈山东走在前发展优势有哪些?重点谈优势，范围比较宽泛。第二题请问你怎么办?重点谈做法，需要结合题干的具体事件作答。第三题请谈谈如何进一步推动“12345”热线发挥作用。重点谈推动热线发挥作用的安排部署。

然而，单靠这只言片语的提问并不能达到准确作答的目的，如何有效提炼题干信息才能更加精彩作答呢?这就来到了重点部分。

【题干信息有效提炼运用】

第一题：习近平总书记对山东提出要求，近年来山东在经济、政治、生态、文化等领域取得很大成就。题干信息已经给了我们作答的指示方向，优势的选择就可以从经济、政治、生态、文化这几个方面来作答即可。最终作答应该包括：第一，说明优势;第二，解释分析优势点;第三，谈未来的发展计划。

第二题：你负责的电子平台教学培训效果不佳，主要有同事学不会不上手，同事自己不想做，两个问题摆在面前，需要补救解决，并且对以后的培训提出长久要求。解决这几个问题必须分析清楚“同事学不会、不想做”的原因，才能对症下药提出解决措施。最终作答应该包括：第一，迅速整理教学培训的重点内容下发，要求大家能够直接执行;第二，了解大家对培训的看法，及时调整培训内容和方式;第三，做好再次培训的动员工作。

第三题：要求提出推动“12345”热线发挥作用的方法部署，但题干给出了疫情中热线发挥作用的背景，作答的时候该如何应用呢?这个疫情的背景可以做提出对策之前的论述，体现热点的重要性，再跟上具体推进热线整体作用的方法。