【问题分析，指出当前在政务新媒体建设过程中存在的问题，然后影响分析，问题和影响放在一起，比较容易让人警醒，为下文做了铺垫。】

政务新媒体的发展，不仅要注重“形”，更要注重“实”。说到底，政务上网是为了更好地问政于民、服务群众，提升治理效能。珙县发布和长宁发布这两个县级政务微博之所以广受好评就跟当地在地震期间，用心、专业的发布政务信息，让普通民众第一时间了解灾区信息和救援情况，消除了恐慌情绪。

【承接上文问题分析，指出政务新媒体要注重实在内容。并结合材料中提到的内容，证明自己的观点。】

为了更好的便民、发挥政务新媒体的宣传治理作用，要多在“实”上下功夫。面对突发事件要能快速反应、对网友诉求要及时回应、为群众办事力求便捷高效。避免“重数量轻质量”“重外在轻内在”等形式主义倾向，聚焦为民服务、办好实事，政务新媒体才能多出实绩、行稳致远。面对众多政府新平台，实现前台多样还需后台联通，融合发展。只有打破信息孤岛、实现互联互通，才能真正让“百姓少跑腿、信息多跑路”，实现服务质的突破。

【对策部分，指出政务新媒体要发挥作用，要在“实”的上面下好功夫。】

群众在哪里，服务就要到哪里。展望未来，运用“互联网+”思维推进政务服务改革已成必然趋势，建设形式更加多样、服务更加优质的政务新媒体也是必然要求。要遵循政务新媒体发展规律，明确政务新媒体定位，以内容建设为根本，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。

【结尾总结提升，再次强调政务新媒体要从内容这个根本上强化服务。】

来源：

人民日报：引导政务新媒体规范发展 作者 张 凡

人民日报：激活政务新媒体 激发治理新能量 作者 吴 姗

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