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【题目】

近日，宁波北仑霞浦街道4名城管队员遭遇暴力抗法，2名城管队员经全力抢救无效死亡，事发后有网友评论说“杀得好”。对于城管无故遭杀害却被网友评论“杀的好”，你怎么看?

【参考答案】

城管无故遭杀害，本应该获得同情和认可，现在反而被网友评论“杀的好”。这从侧面反映出市民与城管的误会之深，积怨之久，城管工作不被世人所理解的事实。

俗话说一个巴掌拍不响。造成市民和城管互不理解、互不支持的关系，两方都难辞其咎。城管执法队员方面：执法人员素质参差不齐，依法执法的意识不足，以罚代管、暴力执法行为层出不穷，无形中加剧了公众对城管的负面印象。市民方面：商贩由于自身的弱势地位，容易博得市民的同情，再加上一些罔顾事实真相，不负责任的媒体报道的影响，市民对城管的认识产生偏颇。一旦发生城管和商贩的冲突，一边倒的支持“商贩”。

解决城管执法过程的尴尬，化解城管与公众之间的隔阂，我认为可以从以下几个方面着手：

首先，完善城管执法综合立法。国家层面应该尽快制定一部专门的城市管理综合行政执法方面的法律，明确城管执法机构、工作职责、执法权限、执法程序等问题，为城管执法工作提供权威的法律依据。

再次，提高城管队员的执法业务水平。加强队员的业务培训和政治思想教育，强化责任意识，培养他们从事城管工作的光荣感和使命感。与时俱进，不断学习，努力规范自己的执法行为，提高城市管理行政执法水平、文明执法。

最后，加大城管宣传力度。通过多渠道的宣传，让广大民众从思想上消除对城管的旧观念和不良印象，充分认识城市管理的重要性，动员市民自觉配合城市管理工作，用客观理性的态度对待城市管理工作。

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