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【导语】2019年乡镇公务员考试已经陆续开始，面试这个紧张而又严肃的环节令很多考生懊恼不已；为此，中公乡镇公务员考试网为大家提供了面试备考技巧，帮助广大考生解决面试备考痛点；同时还为考生提供了备考指导、考试题库等信息。请广大考生及时关注并查阅，避免错过了考试信息。

审题，就是弄清楚题干中给了哪些条件，提出的问题是什么。考生在审题时，很容易关注题干中给的问题，但具体怎么解决这些问题，往往容易出现措施不合理、答非所问等情况。

如何在紧张的面试现场，特别是在解答应变类题目时快速拨开云雾精准地解决问题?这就不仅需要关注问题，还需要理清问题发生的一系列背景，特别是关注身份、时间、地点等，构建完整的情境，才能避免雾里看花，从而准确分析题目。中公教育专家在此进行讲解。

1.身份。

身份代表着地位，在其位，谋其政。身份既表明职责所在，也明确了权限。

例题1：近日，市政府舆情办收集到很多条群众投诉，称市自来水公司的多个缴费点都存在着开一半窗口，关一半窗口，让前来办事的群众止步于“一米线”前的情况。此举让群众叫苦不迭，如果你是市政府舆情办工作人员，领导让你处理群众投诉，你怎么办?

在该题中，身份明确为市政府舆情办工作人员，舆情办主要是负责舆情的监管和引导，对于题目中自来水公司出现的问题，能否直接去干预，进行整改呢?很明显，舆情办工作人员可以将当下舆情及问题反馈给自来水公司，进行约谈，而不是直接干涉“内政”。要回答好这个题目，需要构建好完整的情境。

完整情境：题干中明确“收集到很多群众投诉”、“多个缴费点”出现问题、“领导让你处理投诉”，因此，第一步需要整理了解群众具体投诉的内容，尝试联系群众，而不是向群众道歉、安抚群众情绪。接下来，核实实际情况、出现问题的原因、约谈公司、反馈处理结果即可。

2.时间。

时间表明事件发生的具体时刻背景，紧扣时间点，才能让措施因时制宜。

例题2：你市全面禁止燃放烟花爆竹。春节期间，你在巡逻的时候，发现李某正准备燃放烟花。你上前进行劝阻，但李某认为这是传统习俗，对你有抵触情绪。你该怎么劝说?

在该题中，时间明确为春节期间，你劝阻李某后，对你有抵触情绪。因此，部分考生首先提到立刻劝阻李某燃放烟花，就不合理了。因为你已经劝阻了，李某才会有抵触情绪。此外，有一部分考生在劝说李某时，建议李某别放烟花，可以去贴春联。一方面，考生看到了春节期间这个时间点，另一方面，未能准确把握时间点。试问，什么时候贴春联?过年前才会贴春联,春节期间已经过了年夜。其实，春节有很多热闹的传统习俗，比如舞狮子、舞龙等。

完整情境：本市出台了全面禁燃规定，春节期间巡逻时，劝阻李某燃放爆竹后，遇到了李某的抵触情绪。首先要理解李某为营造春节热闹的气氛，保持传统习俗，其次进行燃放爆竹危害及政策的讲解，然后给出合理的建议，最后加强巡逻和政策宣传即可。