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人际类题目对很多考生来说并不难，只要审清楚题目就可以很好作答。可是，难点就在于在考场高压的情况下，往往抓不住题目核心，审不清楚题目，回答的内容和考官所问牛马不相及。那么，如何能够在考场审好此类题目，答到考官的心坎上呢?

对于此类题目而言，在审题时，考生一定要注意以下几个方面：

1.抓身份。身份不同，具体的职责，处理问题的方法亦有不同。如“小李是单位的网络技术人员，局长为了加强政府网站建设，指示小李对现有网站进行改版。几天后局长见到了小李所在的综合科的王科长，就问王科长上次安排给小李网络改版一事进度如何。王科长一头雾水，说不知道这个情况。你如何看待这件事，如果你是小李，你会怎么办?”在此题目中，我们的身份是小李，面临的对象是局长和王科长。王科长是我们的直属领导，因此，工作的进展状况都要跟其沟通，局长是越级领导，在沟通的时候不能越过直属领导，否则会带来不必要的误会及麻烦。如果这个题目中身份转变：“如果你是王科长，你怎么办?”在这样的提问下，我们就既需要处理与直属领导局长的关系，同时也要处理与下属小李的关系。

2.抓矛盾。对于人际类题目，要想拿高分，必须将题目中设定的矛盾逐一解决。如“因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办?”通过审题，我们发现，题目中包括两个矛盾，“你的主管对你有意见”和“把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你”，那么，这两个矛盾都要很好的处理，不可偏废。又如“如果你是单位某科室的科长，由于工作能力很强，受到局长的器重，局长经常把其他科室的事情交给你办，其他科室的工作人员也经常找你帮忙，导致其他科室的科长对你有意见，并且排挤你。请问，你会怎么办?”三个矛盾：“局长器重，经常把其他科室的事情交给你办”“其他科室的工作人员也经常找你帮忙”“其他科室的科长对你有意见，并且排挤你”只有这三个矛盾都解决了，我们的人际关系才能融洽，真正的促进工作的开展。

3.抓问法。问法不一样，自然答法就有区别。人际类题目一般有三种问题：第一种，你怎么办，此种问法最常见。遇到此种问法，既需要对题目中矛盾进行分析，也需要针对具体矛盾进行一一解决，重点在解决上;第二种，你怎么沟通。此种问法作答时重点作答沟通内容。

磨刀不误砍柴工，只有审清楚题目，才能答到点上，获取高分。所以，各位还是要多总结，多练习，只有这样，才能在考场体现出自身较强的人际交往能力。

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