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面试考题中为了检测考生的应变能力，经常会出一些跟岗位相关的题目考查大家的应急处突能力和解决问题的能力，今天中公教育就分享一些优秀经验给大家。

一、注意题中赋予的身份

一般应变题目中都会给考生一个身份定位，如“上级领导来你单位调研工作情况，领导让你陪同，在调研过程中上级领导发现了新问题，要求你就新问题与他进行进一步的调研，你会怎么办?”本题中，身份定位就是陪同领导调研的一个下属，那就要明确自身职责，做好下属的自身定位——尊重领导，服从安排，配合工作。所以针对新问题，服从领导安排，做好下一步的调研工作。如和领导明确好此项工作的重点、难点，调研的目的、工作时长、调研的标准，注意事项等，以便后续安排调研工作。

二、注意题中设置的情境

了解清楚题中的情境是为了让我们审题更能准确把握题干信息，才能更有针对性的解决问题，所以有良好的情境感是每位考生必须具备的。还如上题，“上级领导来你单位调研工作情况，领导让你陪同，在调研过程中上级领导发现了新问题，要求你就新问题与他进行进一步的调研，你会怎么办?”情境就是上级领导来我单位调研，我在领导的授意下，陪同调研，结果上级领导发现了新问题，要求我与他进行进一步调研，这个情境就不是一直陪同调研这么简单了，而是发现了新问题，为了解决新问题，才要更好更详细精准进行调研。这就是这个情境设置的必要性，增加了应变能力的考察，也是给各位考生一个简明的提示，让考生们意识到调研工作的紧迫性和重要性。

三、注意答题的逻辑顺序

应变题目的解决方法可能对很多考生来说不是特别难，难就难在解决的顺序有时候不符合逻辑，比如还是上题。根据我们梳理出来的问题，答题的逻辑顺序如下：

第一，汇报直属领导。

第二，配合新领导，开展好调研工作。

1.明确工作要求。和上级领导就调研中发现的新问题展开梳理，向领导明确此项工作的重点、难点，调研的目的、工作时长、调研的标准，注意事项等。

2.协助处理调研事项。这地方比较难，一是考生没有太多的相关经验，二是逻辑顺序也掌握不好。正确的处理是：

一是根据当前对新问题的调研要求，帮助领导梳理调查问卷，抓住调研的核心内容，包括新问题的表现、特点、产生新问题的原因、以及后续的解决方案。

二是联系涉及新问题的相关负责人，查阅相关文献和工作档案，与单位资料管理处的工作人员做好对接，梳理与新问题相关的工作记录，做到心中有数。

三是利用电话和工作交流的机会，向兄弟单位的工作负责人了解相应的解决办法和成功经验，整理好与新问题相关的所有资料。

四是根据领导要求，帮助通知各部门配合调研工作，组织工作人员开展座谈会，确定开会地点，打印好会议材料，联系并组织好参会人员对新问题展开讨论，在会议上，认真做好会议记录。

3.汇总整理，总结经验。会议之后，将收集和研讨的信息及时整理加工，形成调研报告。

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