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现场模拟题目是要求考生化身题干中的某一人物，将考官当作沟通对象，还原沟通场景，以考查考生的沟通能力、说服能力、语言表达能力。换句话说，就是要在考场化身戏精，运用恰当的表达方式以达到信息传递、解决问题的目的。

第一，找准问题，逐个击破。现场模拟的本质是用沟通的方式解决问题，所以找准沟通对象所面临的问题，出现问题的原因就成为了重中之重。同学们需要通过题干中的问题表现设身处地、深入分析问题背后的本质原因，例如：面对领导批评出现委屈情绪的背后是未认识到自身错误;工作不顺心出现逃避、工作不认真是因为受挫能力弱;被安排到基层工作出现心理不平衡、无法接受等情况是未正确认识基层工作。

第二，找对方法，解决问题。找准沟通对象所面临的问题只是第一环节，接下来面对问题就需要为沟通对象提供解决问题的方法，这就要求同学们掌握工作中常见矛盾的化解方法。面对服务意识薄弱需要强化责任意识，树立爱岗敬业的价值观，不计较个人得失，认真履行好自己的职责，在工作中精益求精;面对工作任务重、压力大需要提升能力，在工作中做好统筹安排，合理分配时间;面对得失心过重需要转变思想认识，树立乐观积极的心态，踏实认真工作;面对沟通能力不足需要树立主动沟通的意识，注意沟通的方式方法。

第三，找准定位，注意方法。现场模拟重点考查考生在工作场合中，与同事、与领导、与下属、与群众等不同身份之间的矛盾化解，这就要求在模拟过程中沟通的方式方法。与领导沟通，要注意理解，尊重并维护领导的威信，帮助领导排忧解难;与老同事沟通，要体现出谦虚和敬佩;与其他同事沟通要注意平等真诚。

第四，构建画面，入情入境。现场模拟既然需要模拟还原沟通场景，那么同学们就要在脑海中自行搭建沟通场景，将题干中设置的要素在脑海中做充分的预演，还原生活的场景，做到入情入境。例如：多名群众到单位上访讨要说法，需要进行沟通回应时，同学们就可以想象一下，自己正站在单位的门口，面前是多名情绪激动、正七嘴八舌说着自己诉求的群众，在这样的场景下我们应运用什么样的口吻、什么样的状态与他们进行沟通。

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