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2020年乡镇公务员考试指南专题

2019年乡镇公务员考试年度报告

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【材料】

幸福小区为方便群众建了微信群，居民有任何事情都可以通过微信群反映。后来干脆建立了议事微平台，慢慢居民发现这样的议事平台给居民带来了便利。一方面有助于快速解决问题，例如张大爷送孙女上学，没带小区钥匙，于是在群里问谁有小区的钥匙，于是有人马上回复并解决了大爷的问题。另一方面，能够帮助居民收获安全感。但也逐渐暴露出很多问题。微信群却慢慢变成了吐槽和发泄的地方，还有人发推销广告、有害信息等垃圾消息。比如小刘喜欢晚上在家里放声高歌，但是他的行为影响到了张阿姨休息，形成了扰民。于是张阿姨在微信群里说了这个事情，小刘随即反驳，这个问题逐渐发展成为两方的矛盾。针对这个问题有的居民说小刘不好，有的居民说要体谅年轻人，综合以上各种情况，于是社区负责人提议建立线下议事厅。

【题目】

领导让你负责组织议事大厅，你怎么组织?

【参考答案】

微信议事平台虽然为居民提供了一个方便的场所议事，但是其线上特性具有局限性。因此为了做到结合实际的利民惠民，社区打算筹建一个线下的议事大厅，领导让我负责，本着高效和实用的原则，我会这样安排：

首先，做好准备阶段的工作。我会与社区服务中心的负责人沟通，了解社区服务中心有没有闲置的会议厅，有没有确定的闲置时间，然后与负责人员协商确定好某个会议厅在每周周日五点到七点空闲，以做议事大厅用。

其次，在落实阶段，做好消息的发布和通知。我会在微信平台上发布该线下议事大厅的具体时间和地点。对于那些不经常或者根本不用微信的居民，我会和工作人员以走访入户的形式进行通知，以确保社区居民都能了解到这个线下议事平台并参与进来。

再次，在开展阶段，我会向领导申请组建专门的小组来负责每周日的议事管理，包括记录员、协调员、组织人员等。要让专项有专人负责，保证议事程序的正确性和议事活动的顺利进行。

最后，做好收尾阶段的工作。要及时总结每次线下议事中居民反映的问题和意见，将此作为下一步工作重点要解决的问题。适时搜集群众对该议事形式的意见和建议，做好改进工作，更好地为社区居民服务。

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