【中公参考答案】

1.概括现象，给予否定评价

认为高校开设家政专业是培养保姆，是浪费人才的观点是片面的。教育的最终目的是为了培养适合社会需要的人才，从市场的需求上看，家政行业人才紧缺，尤其是高素质家政人员。所以，在大学设置家政专业是满足市场发展的需求，培养适合社会需要的人才，是人民对美好生活的追求的需要。

2. 消极影响

(1)高等教育不重视家政服务行业人员的培养，就不能满足我国社会进步对家政专业人才的需求。

(2)对家政从业人员存在偏见，打击了家政从业人员的工作做积极性，不利于提高行业的服务质量。

(3)政府不积极引导全社会对家政行业的正确认识，家政专业人才就没有良好的学习氛围和成长成才的社会环境。

3.原因

(1)我国传统教育的观念对家政等职业教育存在偏见，认为家政等职业教育是培养社会地位较低的劳动力，一直以来不重视对家政专业的人才培养，全社会对家政行业从业者存在偏见。

(2)家政从业者收入不稳定，劳动权益得不到有效保护，家政从业者主要是文化素质较低的劳动力，家政从业人员的总体素质偏低，导致全社会对高校设置家政专业存在质疑。

(3)家政服务业在我们国家发展不成熟，政府的针对家政行业健康发展的政策滞后，全社会容易将家政从业人员和保姆划等号，导致大家对高校设置家政专业有偏见。

4.提出解决方法

要想消除对家政行业的职业偏见，特别是提高家政行业的服务质量和家长从业者的社会地位，需要全社会的正确认识与与支持，改变人们对家政服务业的偏见。

(1)政府要完善促进家政业发展的政策，重视对已有政策的落实落地，通过提高职业技能培训和设置专门的专业，培养家政专业的优秀人才，提高他们的社会地位。

(2)行业协会和监管部门要加强对家政企业的事中事后监管，推动家政服务更好满足市场需要，更加注重服务质量，引领家政企业健康发展。

(3)社会资本和家政企业要借助国家政策的支持，努力做强做大，注重内涵式发展，开发满足市场需要的产品和服务，狠抓对员工的职业培训，提高员工的收入待遇。

(4)家政从业者要不断学习，提高自身的职业技能，特别是家政服务专业的大学生，要熟练掌握家政有关的科学理论知识，提高工作积极性，不辜负全社会对其的殷切期望。

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