2019乡镇公务员面试指导：让说服别人不再难（2）
来源：中公乡镇公务员考试网 2019-08-01 15:29:39
【例题2】
市政府经过调研、环评和专家论证之后，准备在某村附近建立垃圾处理厂，但该村村民强烈反对，情绪激动，准备到市政府上访，你是市政府工作人员，领导派你去做村民的思想工作，你会怎么说服他们?请现场模拟。
本题的目的是成功说服村民支持垃圾处理厂的建设。
一、阐明利弊
1、利：垃圾处理厂建成对本村及附近村镇的环境卫生问题都有很大的改善，人人都希望家园整洁、村庄卫生;处理厂建成会给村子带来收入增长，如从本村招募劳动力运营垃圾处理厂、各地区参观学习处理厂建设经验等。
2、弊：随意撤销，浪费财政成本;难以选到更合适的位置等。(此处弊端可以不答)
二、消除疑虑
本题村民之所以强烈反对是因为信息掌握不足，担心会有环境问题以及污染水源空气从而影响身体健康等问题。此处，可以一一化解。
化解1：技术水平先进、处理措施完备、严格监管配套，不会产生环境污染、气味难闻、污染水源等问题;
化解2：建厂前做过一系列的调研、环评及论证，选址科学，照顾了风向、地市、地理位置等因素，是最优选择;
化解3：通过别地垃圾处理厂建设的成功经验进行佐证和引导等。
中公教育专家认为，利弊分析并非意味着每一道题目均要说出好处或弊端，而是根据题目，二择一，或者两者结合。当然，要想灵活运用此种劝说方式，还需要多加练习才可。
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