【参考答案】

无论是办理证件跑断腿的问题，还是假期旅游，景点游客分布不均的问题，亦或是信号灯效用不高的问题，都暴露出当前很多政府部门存在非常浓厚的数据“小农意识”，习惯对政务数据秘而不宣，信息不能及时共享，存在数据壁垒的问题。因此，要想解决以上问题，需要做到以下几点：

第一，政府应积极引导基层干部涵养“互联网+”和“大数据”思维，树立运用大数据优化政府服务和监管的理念，重视数据的分享、整合以及应用，并积极运用大数据思维来推进社会治理的创新，提升社会服务水平。

第二，政府应该大力推动政府信息系统和公共数据互联开放共享，加快政府信息平台整合，消除信息孤岛。如果政府部门建立统一的公共信息资源库，各部门间共享并同步更新公共信息资源库的各类信息，那么居民在办事时，对于信息库中已有的信息，则无需提供相关纸质证明，从而提高办事效率。政府甚至还可以利用大数据把握群众需求“痛点”，再利用“互联网+”和“大数据”的优势，梳理整个政务流程，探索群众“不上门”的行政审批和“送入户”的政务服务，彻底消除市民办事跑断腿的问题。

第三，在信息共享的基础上，政府还应该建立信息收集和分析处理中心，建立一套完整的数据综合处理系统，对大数据进行整合分析，并构建大数据的运用机制，运用大数据创新社会治理。比如，交管部门可以把城市主要路口的历史数据、实时数据与路网状况的大数据，进行分析处理，？出各个时间段内各个路段的车流量。根据车流量进行信号灯以及其他资源的相关调控，缓解城市交通的拥堵问题。景区管理部门可以在收集客流大数据的基础上，对其进行分析，？热门景点人数以及实时客流情况，为游客提供了有效的旅游资讯和指导，避免出现景区游客分布不均的问题，提高旅游质量。

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