2018乡镇公务员面试试情景沟通：一个演员的诞生现场
来源：中公教育大学生村官考试网 2018-06-25 16:30:55
【导语】以下是乡镇公务员考试网为大家整理的面试试情景沟通“一个演员的诞生现场”，希望能对大家有所帮助，更多内容敬请关注中公教育乡镇公务员考试网面试备考栏目。
对面试了解的同学都知道，面试中有一种专门考察沟通能力的题型，它有两种考查方式，一种是一般性沟通，简单说就是沟通对象有问题，需要我们沟通去解决问题;另一种叫做情景沟通类，就是说问题发生在一定的情境中，需要我们把考官当成沟通对象以“现场模拟”的方式进行沟通劝说。中公教育名师今天主要说说其中的情景沟通类。
有人说，情景沟通类题型就是在考察一个人的演技。确实如此，但是呢，只有演技也是远远不够的，就像电影一样，如果剧情不合理，单凭演员的颜值和演技，也是收效甚微。也就是说呢，我们还要有足够的内容去支撑你的理论。
接下来就结合具体的例子去看一下，这类题目到底应该怎么解答。
【例题】家里装修，邻居说打扰了他的休息并向物业投诉，工人也抱怨说邻居不讲理，在规定的装修时间也不让装修，请问你怎么跟邻居沟通，请现场模拟。
对于这一类的题目最简单直接的办法就是把自己真正地带入情景，想象一下你沟通的那个场面。现在的都市邻里关系都比较淡漠，所以互相都不认识，所以你在正式开始沟通之前，肯定要有一个拉近距离的过程。
假想自己咚咚咚，敲门，邻居开门。
“您是王大哥吧，您好您好，我是您的邻居。前两天刚从老家回来，给您带了点老家的特产尝尝鲜。”
所谓伸手不打笑脸人，你礼貌到位了，还送了小礼物，自然会拉近两人之间的距离，那么我们的第一步，自然地开场就做到位了。
“我听说这些天我家的装修严重影响了您的休息，实在不好意思，我得给您道个歉，实在对不起。”
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（责任编辑：sn00）
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