【参考答案】

群众对政府部分工作人员的看法，作为一名村干部应该认真看待此类问题，全面审视自己的行为，从品行德性上全面提升自己。按照习主席的指示，慎独慎微，敬畏权力、敬畏群众、敬畏法律，做一名有品德有作为的好村官。

面对群众反映的问题，细究其原因有：一为部分工作人员在思想作风上的懈怠，放松了对自己的要求，没有严格按照党纪国法的要求行使权力，做一名合格的人民公仆;二为部分政府机构的监督约束机制不健全，对于作风问题、德行问题不够重视，欠缺可行的监督检查机制，使这类自身修养的问题游离于机关正常的监管之下，很多时候只能靠个人的自律来约束，失之于管、失之于软;三为官民交流机制欠缺，导致因政务信息不对称而产生误会误解，造成官民之间的隔阂;四为部分工作人员工作能力不足，本领不强，无法带领群众奔小康，在工作中出现的疑难问题容易感情用事、粗暴执法，进而影响官民关系。

此类问题如果不及时解决，将损害政府形象和公信力，割裂官民和谐关系，阻碍地方健康发展，对此应引起足够重视，及时加以解决。首先，认真学习，提升能力。认真参加“两学一做”活动，仔细学习党章党规，坚决做合格党员。学习法律法规和方针政策，提升依法办事能力，紧跟上级机关的步伐，提高统筹规划能力。其次，深入群众，加强沟通。作为一名村干部，要经常走地头、坐炕头，跟群众唠家常、谈政策、谋发展，增进彼此间的了解与互动。最后，完善机制，强化监督。对于作风问题需要健全监督检查机制，用制度的刚性来约束作风，严格问责，加大惩处力度，严格按照《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律条理》要求每一名政府工作人员。对于品德高尚、密切联系群众的工作人员进行表彰，形成榜样的示范效应。

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