2018乡镇公务员结构化小组面试全新模式,全心应对(2)
来源:中公教育大学生村官考试网 2018-05-22 10:35:52
二、摆正好位置
考生在点评的时候自己应该把自己摆在一个“做事者”的角度。例如“你是办公大厅的工作人员,一位群众办理完业务后不慎将材料遗失在窗口,由于工作繁忙你没有注意。失主回来寻找发现材料不见了,将责任归咎于你没有看管好。请问,你该怎么处理?”在回答这道题目时如果其他考生回答的是“我会调取监控录像”,在回答的过程中只回答到了这一个解决办法,考生的点评就是“你回答的内容太少了,内容不够多”,这样的点评其实就是无效的。再如综合分析题目,考生的点评会说“你的思路不正确”、“对策太少了”、“你的分校影响这部分不足”等等这些都属于的是点评者是一个学习完面试辅导的状态去点评的。然而,正确的做法应该是“我会调取监控录像,解决问题的手段单一了一些,办事大厅站在人民群众的角度上来说,体现政府良好的服务意识,想尽一切办法竭尽全力帮助找回资料那么解决的方式上应该是多样性的”。考生应该谨记的是“点评的是做事,而不答题”。高质量的点评在结构的安排上应该呈现的是“对方存在的问题是什么+此问题的要性+解决问题”
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