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【导语】以下是乡镇公务员考试网为大家整理的结构化面试作答示范“四步学好网络舆情问题”，希望能对大家有所帮助，更多内容敬请关注中公教育乡镇公务员考试网面试备考栏目。

在结构化面试中，重要度仅次于综合分析和计划组织题目的就是应急应变类的题目了，应急应变类题目的考察中，有一类考察十分频繁的题型就是网络舆情类的处理应对。随着近些年来网络舆情类问题的多发，如何迅速有效的解决这类问题也成为了政府机关在选拔人才时考察的一个重点。因此，学会网络舆情类问题的处理思路，对于备考结构化面试至关重要。今天就请各位同学跟随中公教育名师一起学习网络舆情类问题的处理步骤。

例题.某市教育体育局官方微信发布新闻称，该市一名14岁“神童”被麻省理工学院提前签约。这一消息引发网友的关注与热议。很多网友认为，以该少年的履历，完全达不到麻省理工学院的录取标准。因此质疑此事件为市教育体育局炒作。假如你是该市教育体育局工作人员，领导让你应对处理，你怎么办。

这是一道传统型的网络舆情题目，网友质疑新闻的真实性，面对此种情况，考察我们的处理措我们通过一系列的行为措施，调查出事件真相，予以官方回应，平息这次网络舆情问题。但若要调查出真相再去做官方回应，恐怕此事件早已膨胀发酵的人尽皆知，局面恐怕更难以控制。所以，我们第一步应该先有一个前期回应表态。

第一步，回应表态。感谢网友对我们微信的关注和对我们工作的监督，表明我们市教体局很重视此事件，一定会严查此事，给广大网友一个满意的交代。

接下来，我们要思考的就是怎么样合理有效的解决这个事情呢。要想知道做什么，应该先要明确要达到的目的，在目的的指导下，做事才更有方向性和针对性。显然，领导让我们处理此事，肯定是希望我们想要尽快地解决此事。要想有一个科学处理，就须对此事件的真实性作出判断，这就涉及到调查了解这一环节了。

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