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人际关系类题是结构化面试中相对简单的一类题，通常是将考生身份设定当成机关工作人员，重点考察处理上下级部门、领导之间的关系;处理同事之间的关系;处理与兄弟单位、单位人员之间的关系。那么人际关系类题目如何作答?中公教育认为，要对题目中问题看得深刻，对问题能给予相应的措施妥善得体解决。

【例题展示】

你是项目组的负责人，成员老赵工作的时候经常省略步骤，导致小李也跟着他一起这样做，结果导致工作进度被耽误，你们受到了领导的批评，组里的其他成员情绪也非常低落，这个时候你应该怎么办?

【存在问题】

1.未明确自己领导者的身份，找不到自身问题所在，认为问题的根源在于老赵身上。

2.对于题目中的问题认识不够全面，解决问题不到位。

【如何应对】

1.反思问题。作为项目负责人，对小组成员管理不到位，工作关注度不足。一是赵老师经常省略步骤说明没按照单位的要求来开展工作，体现了团队标准化不足、缺乏纪律性。二是赵老师工作不按流程开展我没有及时发现、沟通、调整。三是小李跟着赵老师做没有及时发现并介入。四是工作进度被耽误，没有及时把控。

2.积极调整改正。

一是向领导道歉，说明自己的失误以及接下来的改正方向和方法，并承诺会带好团队赶上工作进度。

二是重振士气。进行深刻的自我检讨，肯定大家工作，感谢大家工作的付出，开展批评与自我批评民主生活会，明确接下来的工作流程、工作标准以及分工等。

三是分别找老赵、小李谈话。老赵：跟赵老师要强调工作流程的重要性，一方面遵守既定的流程能避免工作上出现失误;另一方面这是单位的规定，如果违反规定也要承担相应的惩罚。希望赵老师作为老同事要给其他年轻同志做好表率。当然如果对于工作流程上有更好的优化建议，可以及时提出，经过商议、审批等正规流程之后再决定要不要更改工作流程，而不是私自行动。小李：肯定他向老同事学习的积极性，但是要提醒他按照规定开展工作的必要性，希望他摆正自身定位，主动思考，不要盲从。

四是接下来的在项目上一方面要多关注组员的工作状态;另一方面要带着大家抓紧赶工作进度，自己作为负责人除了组织好大家之外，也要带头多承担，保证工作顺利完成。

以上就是中公教育给大家分享的人际关系题目的作答技巧，希望对大家能够有所帮助，在作答此类题目时，一定要结合题目找准问题，全面并深入分析问题的根源，让作答更深刻。

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