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知人者智，自知者明。与人共处常能观己，在与他人的交流中更能认识自己。人的智慧不在于坚持自己的意见，更在于能够理解他人。当他人需要帮助的时候，不要坐山观虎，而要注重团队合作，有时候当事人难免当局者迷，需要他人指点迷津方能拨云见日。促使每一个团队成员调整到最佳状态，才能构建奋发向上的氛围，每一位团队成员都将在组织的壮大中受益;当面对批评和反对意见的时候，既不能不加思辨地言听计从，更不能单纯地为了自己言论的权威性而反对。而应从胸怀大局，以工作为重，依照客观实际的需求，让他人的不同意见变成我们更好工作的助力。当别人提出不同意见的时候应该充分尊重他人，并且与之进行充分的沟通讨论，从而让我们的工作更符合客观实际的需求，更符合人民群众的期待。

在人际关系题目中，不乏一些同事会遇到各类成长中的烦恼，这既考验着考生担当的态度，也折射出团队成员互相成就、互促成长的情谊，对于团队中的新生力量甚至是“后进力量”，要以“海纳百川”的姿态，为巩固团队协作贡献力量。

【模拟试题】

小许刚参加工作，平时十分努力，但是错误不断，也不跟上级领导交流，领导对小许印象不佳，请问你怎么帮助小许?

【中公解析】

小许初到单位，经验不足，容易犯一些业务上的错误，是可以理解的。并且，由于自己平时经常犯错误，从而缺乏自信不敢与领导进行交流。

要想更好地帮助小许改变现在的工作状态。我想第一是要了解小许，并与同事们一起与他进行深入的沟通，拉近小许与团队成员之间的距离，形成默契。第二，帮助他了解咱们单位的基本情况，在沟通的过程中，我要注意多鼓励和激励小许，让小许感受到集体的温暖，帮助他熟悉单位，融入集体。更要积极了解小许的内心想法，做好倾听，在交流的过程中要多注意关心小许内心的真实想法，让小许的想法得到充分地表达，一起找到症结所在，解决困难。第三，我也会将小许在工作中取得的成绩和思想状况，及时客观地向领导汇报，并且鼓励小许多主动地跟领导进行沟通，多向领导汇报，多向领导请教，加快自己的进步。

相信通过小许自己的努力和同志们的帮助，他一定能够迅速地转变心态，在工作中取得更大的进步，为集体作出更多的贡献，从而转变周围的人对他的评价。

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