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一、准备阶段

1.快速阅读考试要求和说明。一是重点明确考场内具体包括哪几个环节;二是明确思考、答题、点评以及回应时间是多少。

2.重点是认真、全面、深入分析题干。最大化地发散思维思考题目，梳理答题思路、书写答题要点。并预估其他考生答题内容，同时注意记住序号。

二、答题

(一)认真倾听是前提

1.什么时候要倾听?“我不说话的时候”都要倾听。即其他考生答题时、其他考生点评时。

2.什么是“认真倾听”?一是要专注，考生的表情、体态足以反映;二是要认真记录好其他考生的答题要点及点评内容;三是要认真分析其他考生答题内容及点评内容。

3.为什么要认真倾听?一是博采众家之长。分析他人观点、整合他人答题要点，为我所用。二是点评环节，点评的核心就围绕其他考生的答题内容进行评价。三是回应环节，能够针对性地回应。

(二)答题是核心

1.答题内容上尽量避免重复。

2.可适当同其他考生交流。

三、点评

因结构化小组仿照现实工作中的开会环节，即同事之间就特定的主题进行发言、讨论。“点评”的本质是“讨论”话题内容。

1.重点围绕答题内容进行点评。

2.语气要平和，态度诚恳，用词不要激烈。

3.点评全面客观、实事求是。可围绕“带给我们启发的内容”和“需要补充完善的内容”进行。

4.点评要有重点。有限的时间内不可能把每个考生的每道题目都面面俱到，点评到位。

5.点评要有说服力。即有理有据，不能敷衍，凭空漫说。

(1)说回答得挺好的，要说具体好在哪里、为什么好。

(2)说有问题，要说问题是什么，如何改进。

四、回应

1.谦虚回应。语气平和，态度诚恳、就事论事、礼貌回应。

2.具有交流感。

3.就点评细节作出回应。一是肯定性点评。点评过程中适度回应(点头、微笑即可)，回应环节可不做具体内容回应。二是针对硬伤，诸如超时、审题偏差等，实事求是承认错误。三是针对内容细节，可以探讨的细节或者不够完善的细节，可以作出必要的解释说明即可，不要认真反驳，也不要一味承认!

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