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【模拟试题】

为了推动黄花专业合作联社规范化建设，政府推行合作社改制，有村民不同意，与村干部发生争执。如果交给你去协调处理，你会怎么办?

【中公解析】

1.目标原则。

推行合作社改制能促进当地增产增收，助力乡村振兴。对于村民与村干部之间的争执，我应当积极化解矛盾，避免事态恶化。

2.解决问题。

(1)安抚情绪，积极处理。我会第一时间赶往现场，安抚双方情绪，希望双方有问题可以冷静下来共同商量探讨，现在发生争执不利于问题的解决。

(2)分开双方，了解情况。分开村民和村干部，向双方了解具体情况。

一方面，向村民了解情况，询问村民不同意改制的原因是什么。是否是因为已经习惯了之前合作社的方式，现在改制一时间不适应;还是觉得改制后可能不如以往收益多;还是没有清晰了解改制的具体内容。我会及时记录下具体的原因，并向村民表达歉意，确实是我们对于改制的工作做得不到位，后续我们会统计大家对于改制的意见建议，集体解释说明，希望村民后续有什么意见也能及时反馈。

另一方面，我会向村干部了解情况，询问村干部与村民产生争执的原因是什么，可以理解村干部想积极推进改制也是为了村民好，但是太着急反而会产生负面影响，希望村干部能调整好自身情绪，无论出于什么原因都不能与村民发生争执，这样不仅不利于干群关系，更无法推进合作社改制。

(3)收集意见，宣传政策。我会同村干部一起制定计划，广泛了解村民对于改制的意见建议。后续针对村民的意见建议，结合改制的细则，通过召开村民大会的形式进行针对性的宣传讲解。主要讲解改制的目的意义、改制对于村民的好处、改制的具体内容，同时设置答疑环节，保障村民能充分了解并积极参与改制。

3.总结预防。

对于已经参与改制的村民，要了解改制中存在的难处并及时解决。以后，在推行政策之前要充分调研，做好宣传解读工作，避免此类矛盾再出现。

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