中公乡镇公务员考试网为各位考生带来消息：乡镇公务员面试技巧：应急应变要答好，需要冷静处置，更多基层乡镇公务员面试题相关信息可以查看：乡镇公务员面试指导，乡镇基层公务员面试模拟试题。

【题目简介】

在乡镇公务员面试中，经常涉及对应急应变题目的考查，此类题型特点比较显著，题干信息中会设置工作中的突发情况、事故、灾害的场景，设问一般为“怎么办”“如何解决”等。通过此类题目的考查，考官想要评判考生能否及时应对突发状况，以判断学生是否具备基层人员所需要的应急处突能力。

【例题展示】

某车停在小区停车场里被砸，车主找到物业索要赔偿，但物业方面称收取停车费是“场地费”，并不负责车辆保管。社区领导派你前去处理此事，你该怎么办?

【存在问题】

一、思考角度不足，解决问题方式单一。例如答题时只假设表面看到的情况，对潜在情况未说明，对于问题预见性不足。

二、办法展开不足，解决问题效果欠佳。例如答题时只说明会根据情况妥善处理，并未展开论述问题解决的过程，对于问题解决性不足。

【答题内容】

一、依托题干信息，还原处理场景。小区内车辆被砸，说明小区内存在一定的安全隐患，设置场景能展现对客观实际的充分把握，体现思维的缜密性。例如：针对车辆被砸的问题，假设可以通过调取监控来了解情况;针对车主索赔的问题，可以根据物业规定一起商讨，从而维护业主的合法权益。

二、依托题干场景，具体展开说明。展示问题的应对与解决方式，便于考官判断解决问题的效果。例如：了解情况可以这样呈现，一方面了解物业规定、被砸情况、收取费用等;另一方面，向有关部门了解赔偿细则，调解方式，依据法律法规进行处理。

三、依托自身经验，解决题干问题。针对问题，根据生活经验，充分合理解决，不要回避，体现自身能力。例如：针对调解纠纷的方式，可以呈现为配合公安机关调查情况，建立公约，今后在小区中宣传引导车主加强防范意识，物业方面加强安保措施。

备考乡镇公务员考试的同学可以查看乡镇公务员考试资料，学习了解乡镇公务员申论备考指导及乡镇公务员公基备考指导相关内容。了解乡镇公务员招聘相关信息请查看乡镇公务员考试。