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【题型概述】

乡镇公务员面试考试中，组织协调能力类题目主要考查考生的工作落实能力，看考生在落实工作的过程中，是否能够结合岗位职能、具体要求、工作实际，针对性地制定工作目标及方案，此类题型与实际工作关联度极高，且近几年考试频率上升，同学们需引起高度的重视。

【例题展示】

为了丰富老年人的娱乐生活，某地打算将图书馆改建为多媒体文体娱乐中心。为此，需要做一个调研工作。假如你是调查人员，你打算如何开展工作?

【方法介绍】

1.强化目的性，围绕题干话题有的放矢。审清题目的核心话题，并围绕话题确定目标目的，是工作落实类题目具体开展的前提。就如本题涉及话题为改建工作，并指定了改建工作的目的是为了丰富老年人的娱乐生活，考生在作答时应围绕改建工作的目的，以明确此次调研工作开展的目标，准确把握工作方向，如调研的目的：调查了解清楚改建工作的相关信息，掌握数据信息，保证更好地开展图书馆的改建工作。

2.强化核心性，统筹推进多维度思考。其次题目作答的核心部分，需把做法精细化、精准化的展现出来，以做到“问什么答什么”的效果。此题可以根据已确定清楚的目标，全面细致地进行调研工作的整体规划，明确调研工作中的重点，我们可以按照调研工作的要素来思考，一是有关图书馆改建工作可能涉及哪些方面的内容，如建设方案、需要改造的区域、资金的多少等等;二是涉及的内容可以向谁了解获取信息，如资金可以向财政局获取政策信息;三是采取何种方式有效真实的获取信息，如财政局可以采用座谈会的形式，书面报告和现场交流结合。

3.强化整体性，总结结果巩固效果。工作落实后最终结果以什么形式呈现，包括哪些内容等，仍需考生做好整体性的把控。这道题目最后整合所有的调查数据，可以采用撰写调研报告完整呈现、分类整理数据信息、图表形式呈现、附注具体建议等方式，向考官展示我们对此次调查工作的全盘掌握。

【参考要点】

1.明确工作目的意义

建设好多媒体文化娱乐中心，能够丰富老年人的业余文化生活，提升老年人的晚年生活质量，增进晚年幸福感。对图书馆改建工作进行前期调查，是为了更全面地了解老年人的文化娱乐需求以及改建所需要的各种信息，为后期的改建工作提供参考依据和数据支撑。

2.阐释工作重点

(1)前期筹备。联系各街道、社区，下发调研工作的任务通知，希望各基层工作人员能够充分配合此次工作，并且明确调查工作的方向，做好任务分工，实现责任到人。

(2)调查内容。①老年人的基本情况和需求：老年人的数量、年龄、性别比例、平时文化娱乐活动的类型、时间、频率以及对改建工作的建议等。②图书馆的基本情况：占地面积、功能分区、可改建的范围、现有的软硬件设施等。③改建工作的情况：对文娱场所建设的标准和要求、改建周期、技术要求、经费预算等。④其他地区文娱场馆的建设经验、遇到的问题以及注意的事项等。

(3)调研对象。本地财政局、规划局、城管局、街道办等部门领导和工作人员;图书馆馆长和行政后勤工作人员;本地区居民尤其是老年人;改建施工方;本地文娱场馆。

(4)调研方式。①对各职能部门，通过电话访谈或座谈会的方式进行，同时查阅各部门提供的文献资料;②对图书馆工作人员，以召开座谈会的方式了解情况，并在工作人员陪同下 进行实地勘察;③对于广大群众，采取线上问卷方式了解他们的需求和建议，针对其中的老年人，采取电话约谈的方式或者线下随机访谈的方式;④电话咨询工程方或者座谈的方式;⑤对本地文娱场所负责人或者工作人员进行访谈的方式。

(5)整理研究。将收集到的信息进行汇总，形成可行性报告，具体包括群众意见、图书馆的实际情况和老年人的文娱需求等三方面问题，上报给领导供领导审批。

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