乡镇公务员面试技巧：现场模拟类题目如何说服沟通对象
来源：中公乡镇公务员考试网 2020-08-18 09:06:43
现场模拟类的题目涉及到说服沟通对象，很多考生找不到清晰的说服思路，常常按照感觉走，有的题就非常有灵感，有的题就说的云里雾里。这里，中公教育专家分享给大家有几个小方法：
一、审清题干问题
题干中，通常有情绪问题和重要问题，重要问题通常是引发情绪问题的原因，我们要把重要问题找出来。
比如，刘姐做单位考勤工作有三年之久，但因为考勤数据统计问题，经常造成很多同事出现旷工，引起同事的不满，于是刘姐和领导说明调换了岗位。最近单位新人增加，领导想让刘姐重新做回考勤工作，但刘姐以害怕自己再犯错误为由拒绝了领导。如果你是刘姐的同事，领导安排你来劝刘姐，你会如何跟刘姐沟通?请现场模拟。
在这里，刘姐情绪上的问题是“害怕”，重要问题是“数据统计问题，经常造成很多同事出现旷工，引起同事的不满”、“新人增加，领导想让刘姐重新做回考勤工作”。明显，重要问题里面隐藏着刘姐的“害怕”的原因。
当我们表达对刘姐情绪的理解后，我们就要想方法解决重要问题，说服刘姐回去。
二、说原因、说影响、提建议
第一点，针对“新人增加，领导想让刘姐重新做回考勤工作”，分析为什么领导这么想的原因。刘姐走了，肯定有其他人代替刘姐的工作，既然领导希望刘姐回来，说明其他人做的没有刘姐好，领导还是信任刘姐。
第二点，针对“数据统计问题，造成很多同事出现旷工，引起同事的不满”给刘姐提一些建议，打消刘姐的顾虑。比如系统已经改成指纹打卡的了，表格简化了，还有人辅助等，可以大大减少统计错误，刘姐完全可以放心。
以上就是中公教育给大家推荐的一些方法，大家也要多多练习才能够掌握。
（责任编辑：杨小红）
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