当前位置：乡镇公务员 > 考试题库 > 模拟试题 > 面试 >
2019年乡镇公务员面试模拟题：在卫生检查中同事与店主发生冲突怎么办
来源：中公乡镇公务员考试网 2019-11-13 09:02:47
【导语】2019年乡镇公务员面试已经陆续开始，为帮助广大考生充分备考，中公乡镇公务员考试网特意为大家提供了乡镇公务员结构化面试模拟试题及答案，请广大考生关注乡镇公务员考试网，及时查看乡镇公务员备考资料，包括备考指导、考试题库等信息精彩不容错过。
【模拟试题】
在单位进行的全市卫生检查工作中，一名店主不配合工作，认为我们的检查妨碍了他的生意。你的同事小杨与这一名店主发生冲突，造成群众围观。你怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
1.单位组织全市卫生检查这是我们单位的工作安排，我和同事都要把这项工作做好，落实。现在在工作过程中同事与店主发生冲突，我必须化解矛盾，保障工作继续开展。
2.首先我会将同事小杨与店主分开，避免其再次发生更严重冲突。让小杨先到其他店外，平复一下情绪，围观的群众就会自行散去。
3.其次我会安抚这名店主的情绪，替我的同事小杨向其道歉，不应该与其发生冲突。
4.再次我会跟店主说明我们的工作是全市统一安排进行的，所有的店面都是检查范围;在检查工作开始之前，我们也通过发放通知的方式进行了告知。请其配合我们的工作。
5.最后，我会跟同事小杨说明店家的检查情况，也希望他不要受这个事件的影响，调整好状态。在以后的工作中注意与群众交流沟通的方式，防止再出现类似问题。
相关推荐：2019年乡镇公务员面试模拟题：在新单位工作老出小问题怎么办
更多考试信息请查看乡镇公务员考试网，了解乡镇公务员考试公告、乡镇公务员报考指导、乡镇公务员考试新闻。
注：本站稿件未经许可不得转载，转载请保留出处及原文地址。
（责任编辑：cy47389）
关键词阅读：
免责声明：本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用，不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除
———— 课程专区 ————
