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【模拟试题】

你单位领导要求工作人员每周抽半天时间到基层问计于民，但是你的同事小李，毕业于名牌大学，认为基层群众没有文化、也没有能力，没有必要听取他们的意见，就不愿意去。领导让你去做小李的劝导工作，你怎么办?

【解读】

小李学历高，工作能力强，也比较有自己的主见，是非常难得的。但是小李不愿意听取群众意见，会导致他对基层群众的认识有偏差，在做基层工作时可能会出现失误，这样不仅不利于他自身的发展，也会影响单位的整体工作。因此，我会从以下方面好好劝导小李。

首先，要想做到有效沟通，就要全面了解小李的情况，取有针对性的沟通方式和内容，这样才有可能顺利沟通。因此，我会向小李周围的同事了解他平时的工作效率、为群众服务的态度等情况，还可以向小李的好友了解小李的兴趣爱好等，为之后的劝导工作做好准备。

其次，选择合适的时机和话题，主动找小李沟通。对于小李工作上表现好的方面予以肯定，同时也要指出小李对基层群众认识的不足，向其说明忽略群众意见的危害，强调下基层工作的重要性。让他明白政府工作人员不听取群众的意见，忽略群众的诉求，与政府部门坚持走的群众路线以及为人民服务的理念都是相背离的，会拉开我们与群众的距离，不利于基层工作地开展。并结合一些背离群众路线的案例，说服小李转变观念。

最后，劝导完小李后，我也会针对小李的情况给出几条改善的建议，并在平时的工作中多带动小李下基层工作，让他能够更多地与基层群众进行交流帮助小李端正心态，积极投入群众工作。

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