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2020年乡镇公务员考试指南专题

2019年乡镇公务员考试年度报告

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在乡镇公务员的面试考试当中，考察的能力广泛，而比较常考察的是考生的思维分析能力、计划组织协调能力、人际关系处理能力和应变能力。那应该如何应对呢?中公教育进行分析给各位考生讲解清楚。

一、综合分析能力

综合分析的命题的话题思辨性较强，如政府服务、合作竞争、脚踏实地、思维转换等，需要考生多角度、多层次分析问题，而命题也在关注平语近人，主要涉及社会、政治、生态领域，取材于习近平总书记关于青年人的价值观、党员干部素养和发展理念等方面的讲话内容。这也就需要各位考生打破思维定式，积累知识。

(1)进行思维扩展训练。随意选择一个词或者一个事，谈谈自己的看法。比如，护肤品，可以想到什么?可以看古至今的变化——从包装、功效、品牌等，反应的也都是人们需求的变化和科技的进步，当然，我们的社会矛盾也在不断的改变，也可以想到当下的护肤品乱象、海淘热、追捧国外的品牌等，可以用发展联想、关联性联想，如因果联想、正反联想、原因影响联想等，在思考的过程中也需要更理性和客观。

(2)关注时政热点。学习强国的app、求是网和人民日报评论都是素材的摄取场所。看到专家的评论也可以结合自己的思考去拓展知识面。

(3)深刻感受。很多时候我们在答题觉得没有新意，只是在做知识的堆积，这样自己这关都过不了何谈其他?本来综合分析就是希望听到考生自己对事物的理解与认知，所以只要是符合主流价值观的，也不妨谈自己的感受更为真实，但逻辑还是要有哦。

二、计划组织协调能力

计划组织主要是考察考生能否把握工作的重点把事情做好，体现出作答的针对性。题目的问法也可能出现重点问法和特殊问法。比如，重点做好哪几方面工作?或你会如何开展得有新意?等。这个过程中就需要考生做好审题，围绕目的谈出针对性。

(1)关注单位或者其他团体的活动动态，可做参考，进而改进。比如现在开展的“勿忘初心，牢记使命”的学习活动，很多单位也开展了座谈会，去学校开展爱国教育学习活动或演讲比赛、爱国视频等，积累新颖的活动形式，可以借鉴。

(2)表达形式可以灵活，表达清楚自己的意思即可，也可以把自己的想法说出来，思路更加流畅。

三、人际关系处理能力

在人际关系处理能力中从考察主题来看，主要考察与领导、同事、下属、亲友的关系处理。从考察的矛盾点来看，与领导相处方面，涉及批评、表扬、不满意等情况处理;与同事相处方面，涉及同事的不配合、排挤、不满、推卸责任等情况处理;与亲友相处方面，主要涉及职责与亲友利益发生冲突该怎么办。主体多样，矛盾复杂、突出，所以也需要考生充分展示自己的情商，解决矛盾，完成工作。

(1)做好审题。题中的问题要注意，谁与谁的矛盾先找出来，先思考下出现这种情况的原因，自己不去解决的后果或解决问题的原则，再说明自己的解决对策。怎么想的怎么做，体现表里如一的思想素质。

(2)可结合自己的岗位实际。很多时候作为新人都会有提升自己的部分，那么各位考生也可以思考未来打算如何做好工作，提出新的自我要求和学习规划。我们不需要把岗位说出来，也不用把太具有区分度的学习内容说出来，适当结合。比如报考会计岗，那么可以关注财经频道和实事新闻，关注政策的动态、理财知识、计算方式和软件等，适当拓展，展示态度。

四、应变能力

应变能力是指人们处于突发意外等有压力的情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题关键，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。主要考察的类型有误会质疑、条件缺失、阻碍阻挠、舆情处理、突发状况等，比如突发洪水如何救援、资料不全如何解决、群众争执如何处理等，突发性较强，也考察考生的临场应对和解决问题的能力。

(1)明确题中的问题。很多时候并不是只有我们看到的题中显性的问题，还有隐性的。比如群众在办事大厅吵起来了，你怎么办?很多时候我们都知道吵起来是问题，其实还有群众情绪问题和周围可能存在围观，如果出现误解，那么就会影响单位的形象等。所以还是要做好审题和分析。

(2)能够入情入境。很多时候我们的同学并没有实务的经验，觉得遇到这种问题就很慌乱。其实不用去纠结和害怕，我们把自己代入到当时的情景中，自然的去反应，都能说出一二，而很多时候我们在去做事的时候也要看清楚自己的身份，做自己能做之事，有权属意识。

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