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在乡镇公务员面试中，要想真正做到去套路化答题，外在、内在都要把握好。外在要求要自然、得体;而内容上做到针对性答题是关键。所谓针对性答题就是强调问什么答什么，拒绝答非所问。接下来，中公教育专家将围绕着如何做到针对性答题进行具体介绍。

一、认真审题，把握题干关键信息

1、先看提问方式。一方面，问什么答什么是基本原则。答非所问，容易套路化。另一方面，提问方式简短，容易把握，也可以帮助考生进行题型的初步预判。

2、重点关注题干关键词句。这是提升答题针对性的关键所在。关键句是指不可或缺的语句，往往是关键词所在的句子。关键词，在于其关键性，指向作答要点，通常包含主体(什么人或什么单位)、事件(或做法)、问题(或困难)、任务(或目标)、话题(在题干中的出现方式本身高度概括，常见于综合分析题)等。

注：在审题时，无需将关键词句的分析割裂开。一方面，有可能每一处都是关键句，句句都有关键词。另一方面，关键词和关键句共同导向了作答要点。

二、例题展示

某地交警对一辆外地牌照的车辆，开出了一张空白罚单,罚单上没有填写扣分与罚款,只有交警手写的警告: “前面有停车场,下次注意!”这张罚单获得了许多网友的热议,不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞,还有人将这张罚单称为“最美罚单”。对此,你怎么看?

1、提问方式——问怎么看，综合分析题常见问法，无须特别注意。

2、题干关键词句

(1)交警——说明是公职机关或执法人员，由个体可以联想到群体。

(2)空白罚单——“无字发单”，不同以往。为什么开空白的，开空白罚单体现了什么理念，有何种影响，是好是坏?

(3)外地牌照(特地放到第三点进行分析)——为何对外地牌照开空白罚单?

(4)手写警告“前面有停车场，下次注意”——为什么不罚反而写了停车场的提醒，这一举措体现了什么，带来什么影响?

(5)“人性化执法”——什么是人性化执法，交警的行为属不属于人性化执法，人性化执法的受众需求如何，人性化执法有何种积极意义?

(6)“最美罚单”——为何最美，美在哪里?

(7)网友的点赞态度——体现了网友肯定和支持，说明交警的做法是有民意的，为我们提供了思考的方向，即积极之处、合理之处。

(8)整体思考——交警开取空白罚单带给我们何种启示?

3、结合以上“碎片化”信息，加工整合为答题框架：

(1)“空白发单”体现温情执法，值得肯定;网友的点赞也代表着民意的需求等。(可结合实际)

(2)积极意义：A外地牌照+具有人情味;B当前暴力执法、冷酷执法为人诟病，彰显执法部门的温情一面;C可以引导其他执法部门效仿。

(3)思考可能存在的问题：A滥用执法权力;如何界定边界;B如何实现严格执法与人性化执法相结合。

(4)提出合理建议：A积极肯定该尝试;B完善细则，为人情化执法提供法律依据和保障;C转变执法人员的理念——为严格执法注入人情味。

(5)本题带给我们的启发：政府的各职能部门都应通过各种渠道积极转变公务人员的服务理念——宽严相济+换位思考+解群众之忧。B自己所报考的也是执法岗，未来的自己也应做到严格执法以及柔性执法相结合。(非执法岗，仍然可以谈按照规章办事，以及优化办事环节，让群众少跑腿)

小结：答题的针对性强调对提问方式和题干信息的把握与分析，即认真审题。当然，要想真正做到针对性答题，还是需要各位考生多加练习。

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